“说好了的走航空,成果成了陆运。在济南发货时好端端一箱桃子,送到杭州朋友手里简直都烂掉了。”今天上午,周先生向大众网·海报新闻反映了经过顺丰快递生鲜生果的遭受。
8月17日上午8点半,济南的周先生经过顺丰快递给杭州的朋友邮寄了一箱山东的鲜桃。“济南收件的顺丰快递员其时主张,这类生果快件要走航空,按生鲜快递价格走,第二天正午左右就会送到客户手里”。为了把桃子送达,周先生遵从了快递小哥的主张,走了个航空件,加个保鲜服务,花了近百元给快递费。
为何说好的正午能送达,为什么晚上才到?足足晚了8个多小时整。周先生经过运单概况告知了记者其间的“猫腻”。
该运单概况显现,这件快递8月17日下午13:03经过济南市内营业点运到顺丰济南总站点后,并没有走航空,而是在当天18:50装车运往浙江杭州陆运纽带。
在8月18日8点40快件抵达杭州陆运纽带后,并没有直接分发给营业点,而是又被装车运往杭州萧山航空纽带,10点54分到萧山后,经过一番曲折下午四点到市内营业点。送到朋友手里已经是晚上8点多了。
“这箱桃子从顺丰济南总站点动身后,被‘折腾’这么屡次,不坏才怪!”周先生愤慨地告知大众网海报新闻记者,因为顺丰发件没走空运,一箱桃子从收件开端,经过了6次装卸,每个站点停留时间都在一两个小时左右,杭州市内营业点派件又没按生鲜优先派送,导致一箱山东特产生果,到了朋友手里成烂果。
今天下午记者把周先生遭受,经过顺丰全国客服电话进行了反映,顺丰客服表明,已接到收件人的投诉,工作正在处理中,并称“尽管不是空运,也是特快。”
顺丰官网材料显现,公司于2017年在深交所中小板借壳上市,更名为顺丰控股,股票代码002352。一起,官网称“顺丰是国内抢先的快递物流归纳服务商”“具有网络规划优势的智能物流运营商”。
“企业不论做得多大,不能店大欺客,诚信运营才干走的更远。”周先生以为, 除了合规运营外,作为一家选用直营的运营形式的物流公司,顺丰在近年来快速发展中,更需加强内部管理,才干确保网络全体运营功率和服务质量。回来搜狐,检查更多
上一篇:加急快递哪个最快?当然跨城半日闪
下一篇:华商新闻-陕西西安威望原创新闻门户_华商网