原标题：【头部客户】诚信和标准: 广灵通行跑的双轮 ——山东巨野广灵通物流有限公司董事善于文超的运营之道

　　假如一个人受人所托帮助买车，商家因他再优惠500元成交，过后他自己却又拿出一两千元请客称谢，对此，你怎么看？是傻？仍是豪爽？或许每个人都有自己的观点，而他却非常愿意！他，便是山东巨野广灵通物流有限公司董事善于文超，一个典型的充溢儒家中庸才智的山东汉子。

　　在等候和于文超碰头采访之前，记者听到了许多有关和于文超从干事务开端到后来成为朋友联系的故事，他为人真实、仗义的形象跃入脑际。而碰头采访完毕，因出差多日，他特意把母亲接来一同在他公司食堂吃饭。席间，他对母亲的种种照料和孝顺，使人理解一个简略道理：有着杰出品质的人，成功的天平现已倾向了他。

　　从2006年开端，于文超地点的村集体经济迅速开展，公司的事务也在信誉至上，安全及时，保质保量，令客户满意为服务主旨指导下臻臻日上。也是靠着诚信和标准，让于文超领导的山东巨野广灵通物流有限公司成为鲁西南区域物流业开展的一面旗号。

　　达观旷达的于文超被人称为“于哥”。他每天非常的繁忙，由于他既是山东巨野广灵通物流公司董事长，也是巨野县龙固镇西集北村书记，村农民协作社联合社主任……每个乡民的吃喝拉撒他要管，公司的每个职工的作业、家庭他要担任，企业的运营开展他要操心，但是，分身无术的于文超却乐在其中。

　　“其实，我现已给政府各级领导请辞了好几次，一来作业的确太多，二来现在的公司面对转型开展期，需求更多的精力来打理。”于文超告知记者，成果，90%的乡民支撑和必定让他在村两委几届换届选举中，都高票连任。

　　父亲早逝，文化程度不高的于文超有着特殊的亲和力，这都源于从小母亲的教导，早早老练的他懂得的是职责和担任。“作为作业在一线的村党支部书记,只要正派做人，,公平干事,用一颗诚挚的心善对全部，才干顺民意，赢民意，开展作业方能称心如意。”,于文超把这当作自己干事做人的准则。

　　“干事心里要没私没弊，才干做到公平公平。”这是挂在于文超嘴上的口头禅。不管多忙和劳累，都坚持围村转一转，发现问题当即处理，1200多人的乡民的婚丧嫁娶他都要参加；村里的农田水利、路途、天网等等建造他要参加，乃至自掏腰包；村里的孤寡白叟的补助、救助、奉养他都逐个执行，每当中秋节和新年,于文超都要为白叟送去油、面、大米和零花钱及新衣服；5.12日汶川大地震发生后，他将家中仅有的1650元现金送到了募捐处；赞助离家出走20年云南籍女子小爪回家……自1998年任村党支部书记以来，于文超善事做满了一箩筐，被咱们亲热地成为“善书记”。他也接连5年被评为巨野县榜样员。

　　2005年末前，这里是经济欠发达区域，当地的农业经济非常匮乏，除了栽培粮食作物外，大部分充裕劳动力都外出打工了。

　　改动从地下探出煤矿开端。一个由山东新汶矿业集团公司开发建造的国家重点建造项目、设计能力年产量600万吨/的特大型矿井——龙固矿井在此挖掘，产业链的深度拉长，使西集北村的命运瞬即改动。

　　“包含外地的很多人开端买车在这里拉煤搞运送了。”于文超说，蜂拥而至的车辆使得其时的运送商场比较紊乱。

　　为了营建有序标准的运送商场，2008年8月，由县政府出头整合各种运送车辆，成立了巨野广灵通运送有限公司，并由县交通局驻点监管，统一办理、统一运营，标准税收。

　　“运送次序一下就正常了，与此一起，公司引入选用先进办理经验和手法，增强人员办理、车辆办理、反常境况处理、运送供货商办理等方面，进步归纳物流运送办理能力。”于文超说。

　　一起，公司不断加强信息化建造，公司信息系统可供给电子数据对接事务，完成数据无缝衔接，保证准确性和及时性，供给订单处理服务，完成订单处理的电子化，进步订单处理速度。“不断强化服务认识，公司设有专门的查询服务部门，全天24小时供给服务。”于文超说，这样的标准办理，公司的开展就走入了快速开展的路途。

　　据了解，广灵通公司现在具有各类运送车辆近400辆，从业人员765人，源于信赖，公司现在绝大部分的用车都是陕汽德龙重卡。而陕重汽也关于文超和广灵通给予了满足的支撑和照顾。

　　“陕重汽给我的产品价格和服务应该说是最好的。”于文超非常高兴的说道，“跟着下一步邻近多处煤矿的深度挖掘，广灵通公司的事务将会越来越多，咱们也将会收购更多质优价廉的陕汽新品，而且，我也信任，陕汽的服务也会越做越好，加强与陕汽的协作，路途会越走越灵通。”

　　事实上，近三年来，陕汽不只销量亮眼，其在后商场体现也适当杰出，其职业首推将车辆后期保护托付于陕汽专业售后保护团队，进行全生命周期保护的TCO保管服务，为陕汽赢得了更多好口碑。

　　据了解，陕汽TCO保管服务是一种用户价值服务形式，其整合了陕汽售后服务渠道最优质资源专心于车辆的运营，学习国外闻名重卡企业奔驰、沃尔沃、斯堪尼亚老练的服务理念，结合国内商场状况和客户运营痛点，使车辆的出勤率到达最佳化，做到一站式的“保姆服务”，让客户的车辆真实到达最佳的出勤率，让客户运营无忧，到达“重视客户运营全过程、重视产品全生命周期”的意图，其事务总量同比增加200%，得到了用户的必定。这也是于文超和他领导的广灵通公司最为需求的。

　　于文超以为，广灵通公司未来不只是要为本地的物流运送服务，更重要的需求走出去，要加强与先进物流企业的沟通，公司将致力于开展成为我国抢先物流运送供货商。

　　方针很大，依托诚信和标准，广灵通有了灵通四海，行走未来的双轮，咱们坚信，广灵通的未来不是梦！回来搜狐，检查更多

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