本文指出“零库存”办理是供给链办理的展开趋势,剖析了供给链环境下的库存存在的原因,提出供给链办理下零库存施行战略根据的理论依据,终究具体剖析了供给链办理下零库存的施行战略。仓储库存是物流体系的重要节点,联接着出产、运送、出售、需求等物流活动。高效合理的库存办理联络到企业供给链体系的运作功率、本钱、质量、利益及客户满意。供给链办理形式下的零库存是一个特其他库存概念,是指物料(包含原材料、半制品和产制品等)在收购、出产、出售、配送等一个或几个运营环节中,不以库房存储的方法存在,而均处于周转的状况。零库存并不是要求链上各节点企业的库房贮存方法的某种或某些物品的贮存量真正为零,而是经过施行特定的库存操控战略,完成各节点企业库存量的最优化。“零库存”概念可以追溯到20世纪60年代,日本本田汽车公司施行全新的出产形式-JIT出产制,具体的办理手法包含看板办理、单元化出产等技能,终究在出产过程中完成原材料和半制品的“零”积压,出产功率得到大大进步。尔后,在其它国家,“零库存”的概念逐步延伸到质料供给、物料配送、产品出售等范畴,成为企业下降库存本钱的最佳战略。(1)跟着出产力的展开,商场上所需的物资大都已由卖方商场转向买方商场。产能过剩消费缺少而带来的高库存开端成为企业办理的万恶之源。而施行零库存办理,可以处理库房建造,在库品的保管、保护、装卸、搬运等费用,人员配备,库存占用的许多活动资金以及在库品的老化、蜕变、价值下降等问题,进步库存办理效益。因而许多企业往往以为,假如在收购、出产、物流、出售等运营活动中可以完成零库存,企业办理中的大部分问题得到露出就会随之处理。零库存便成了企业办理中一个不懈寻求的方针。(2)跟着社会灵敏的展开,商场竞赛的加重,顾客的需求向着个性化、定制化、多种类,小批量,短周期的方向展开,关于企业的快速呼应需求的才干提出了更高的要求。假如再秉持传统的库存办理观念,大批量少批次收购,大批量出产,大批量出售,简略形成各个环节的库存过高,连累企业的运营,也会带来产品巨额价值下降的商场危险。近几年国内李宁、安踏、特步、361度、匹克、我国意向六大运动品牌2012年因高库存关店潮轮流演出之后,即便经过了2013年一年的消化,6家公司的库存仍未能消化结束。钢铁、房地产业等工作相同存在去库存化问题,库存积压严峻不只占压企业许多的资金,形成企业整个体系功率的低下与缓慢,还有或许让企业资金链断裂影响到企业的生计。(3)如今企业之间的竞赛已变为供给链之间的竞赛,零库存办理也从传统的企业内部打破放眼到企业所在的供给链进行办理,然后完成供给链利益的最大化及供给链成员利益的最大化。买方商场上的求异、求快、求新、求好的需求,使得企业有必要从头审视自己所面对的竞赛环境,灵敏整合自己所需资源,构建精益灵敏的供给链,才干低本钱、高质量地快速呼应商场需求。库存是上下流成员在数量、时刻、空间、种类对立的调节器。库存的本质是为了平衡供给链上下流供需方(广义上指供给链条上物资、服务、产品的供需方)在数量、时刻、空间上的对立,而这些对立距离往往是由供给链节点成员内部、成员间联络的不确定性及外部环境的不确定性形成的。库存办理方针是在确保需求的一起最小化库存本钱。从供给链视点来看,因为无法精确猜测不确定性要素的巨细和影响程度,只能经过树立库存来敷衍不确定性来以满意需求。因而库存的存在很大程度上是为了敷衍供给链表里的不确定性要素带来的危险。危险越大,所树立的运营库存与安全库存也越高。假如能有用地下降或消除不确定要素就可以有用地削减库存。(1)供给链各个节点内部存在的不确定性。如供货商供货的不确定性,企业出产过程的不确定性,客户需求的不确定性,物流仓储配送的不确定性。这些不确定性往往是由各个节点成员本身内部的运营办理才干所决议的。(2)供给链各个节点之间协作联接的不确定性。各个节点成员之间的方针不安稳性、联络不确定性、节点成员信息与其他资源孤立关闭,无法展开高效低本钱的供给链事务协作。协作联接后的不确定性也会形成节点之间交易本钱的上升、功率的下降,并导致库存上升。协作联接不确定性是由供给链上下流成员方针、价值观及才干决议。(3)外部环境的不确定性。外部环境包含商场环境、经济环境、地舆交通环境、法令方针环境的规范性与相对安稳性。比方关于物流库存节点的规划是否科学及相对安稳;硬件渠道及软件渠道是否健全;一国的经济与政治是否安稳等,外部环境的不确定相同会传递到企业的运营,为了减轻或消除不确定性要素带来的危险,库存往往就成为反抗危险的平衡器。库存办理问题除了对不确定性要素没有充沛的预估外,还存在传统库存操控战略存在问题。(1)传统库存操控战略简略关闭。传统的库存操控战略以单纯下降库存本钱为主要方针;库存操控战略多数是面向单一企业的,其库存操控没有表现供给链办理的思维,主要是库存运用者办理库存;选用的信息基本上来自企业内部;传统的库存操控是为了满意出产需求,与商场需求相脱离。库存操控是关闭于企业内部的,未能考虑供给链及外部环境不确定性要素,库存办理与外部环境相脱离,导致库存与外部的需求无法很好的匹配,简略形成库存过高或缺少现象。(2)库存操控缺少协作与和谐,没有表现供给链办理的思维。供给链企业之间的和谐触及到更多的利益集体,因为企业之间缺少协作与和谐,信息透明度不高。安排之间存在的交流妨碍使库存操控变得更为困难,导致企业不得不坚持较高的安全库存。这也是上述供给链不确定性要素产生的本源。依照体系原理,库存办理与其他事务活动(包含研制、收购、出产、出售、财政、信息办理等)是相互影响相互制约的,并构成有机的物流体系及供给链体系。零库存的施行有必要遵从必定的基本原则或理论依据,才干使零库存的施行得以确保支撑,并有利于物流体系及供给链体系方针的完成。物流的效益背反原理表现了物流的体系化原理。企业的办理活动之间、办理活动内部、办理活动与外部体系往往存在效益背反也便是此升彼降现象。库存办理要以企业整个体系方针作为起点施行库存最优化。零库存的施行首要需求遵守企业的战略方针,需求考虑到整个企业战略方针下的各部分各事务作业的子方针,需求考虑每个物流子体系包含收购、出产、出售、需求的匹配问题,防止呈现木桶现象。而在供给链办理环境下,企业的战略方针要遵守于本企业所在的供给链办理方针。企业零库存施行就要从供给链体系视角上去优化库存,要平衡好上下流企业一切的事务作业及各个企业的才干及利益。企业的零库存办理相同需求上下流企业的协作及快速呼应,因而要兼顾到整个供给链的方针,只要如此,企业的供给链才干不致断链,企业之间的协作与正常运营才干继续,零库存施行才有或许。束缚瓶颈理论阐明部分改进不等于全体改进,一切的部分优化有必要有益于体系全体成绩。库存仅仅企业体系的一部分,库存的最优化不等于企业体系的最优化。完成企业体系的最优化才是企业的方针。库存的最优化也有赖于其他环节的相得益彰。要最优化企业体系,进步体系功率、继续改进流程的要害便是不断寻觅瓶颈环节,然后发掘瓶颈潜能。施行库存的最优化办理,不能光把目光放在库存上面,而应该不断地寻觅与打破体系中的动态改变着的瓶颈要素(包含研制、收购、出产、运送、配送、出售、信息、财政体系),让库存与其他作业体系动态同步优化。打破了库存本身瓶颈或其他作业体系瓶颈的束缚操控,库存最优化才干完成,企业整个体系功用才干进步,供给链竞赛力才干不断进步,企业的产销率才干进步。供给链办理下的零库存施行战略的思路是下降或消除供给链的不确定要素,这是下降库存的必经之路。下降或消除不确定性,就会减轻或消除供需在数量、时刻、空间、种类、质量上的对立或距离,然后下降库存,完成零库存。供给链网络及安排结构的规划与挑选,决议了供给链在本钱、功率、服务方面的竞赛才干。要从时刻与空间上交换库存,进步呼应速度,下降物流本钱,首要需求从供给链网络及安排结构加以规划。归纳考虑外部环境的物流根底设备硬件与软件渠道,对供给链的节点设备及道路进行科学的规划与规划,而且优化供给链安排结构,简化供给链节点成员间的事务流程,有利于完成成员之间事务之间的无缝快速联接,缩短事务之间的时刻距离与空间距离,进步呼应速度,下降库存。上下流成员供需时刻距离触及的事务流程包含订单处理、收购、出产、运送、仓储、出售等,加速各个事务环节内部及之间的功率,加速物资的周转,进步供给链的呼应速度,靠近终端客户需求,既可以减轻牛鞭效应———需求扩大现象,又用速度交换库存,然后更好地完成库存办理的方针。其次,经过优化供给链设备网络布局及安排结构,经过出产地址,或物流节点,物流线路的调整优化,完成JIT物流服务。可缩短上下流成员供需空间距离,相同可以进步呼应速度。比方惠普打印机供给链产地本土化改为销地本土化;戴尔的供给商库房,物流服务商就近喂哺戴尔组装厂的出产线,完成与事务协作方的零距离、零库存,零配送。成员之间根据方针、价值观、利益分配的认同一致性树立互利协作的长时刻、广泛而深度的战略联盟联络,有利于下降成员之间联接联络的不确性,有利于成员间在事务上的协同协作,有利于供给链交易本钱办理本钱的下降,完成供给链速度、本钱、效益方针的最大化。供给链库存办理的背面实则是利益分配。由供给链中心或主导企业向上或下流企业进行的供给商办理VMI、联合办理JMI或外包第三方物流企业,库存搬运、联合办理或外包有利于完成库存的会集办理,利于整合优化库存及物流其他活动。不论选用哪种方法办理库存,如以献身其他成员的利益来取得本身的库存最优化,其他成员协作的活跃性与协作度就会下降,缺少互赢的协作是不持久不确定的。因而供给链成员的利益协同化是确保供给链长时刻协作联络的根底。中心企业要想与上下流成员树立杰出的战略协作伙伴联络,构建快速低本钱高质量的库存配送体系,就应该要照料供给商的利益,支撑鼓励上下流成员的展开,完成互赢方针。比方戴尔电脑制作商要想与其供给商树立杰出的战略协作伙伴联络,就在多方面照料供给商的利益,支撑供给商的展开。首要,在赢利上,戴尔除了要补偿供给商的悉数物流本钱(包含运送、仓储、包装等费用)外,还要让其享用供货总额3%~5%的赢利,这样供给商才干有展开机会。其次,在事务运作上,还要防止因零库存导致的收购本钱上升。制作商一般都要向供给商许诺长时刻协作,即一年内确保预订的收购额。但是一旦收购猜测失误,制作商就应该把消化不了的收购额搬运到全球其他工厂,以尽或许减轻供给商的压力,确保其利益。再次,戴尔制作商应调集供给链上各个企业的活跃性,变供给商的被迫“挨宰”位置为主动参加,然后充沛发挥整个供给链的能量。比方,让各区域的供给商一起作为该区域出售代理商之一,这样供给商又可以从中得到别的一部分赢利。此外,充沛必要的信息交流,协助成员方下降本钱、改进质量、加速产品开发进度等支撑手法使得供需多方的联络链更为安稳,根据利益协同化的供给链才干走得更远更强。供给链的信息同步同享机制有利于上下流无缝的事务协作及同步作业,缩短各环节时刻而且有利于消除牛鞭效应,有用地下降各种不确定性要素,以信息替代库存,完成库存的最优化。构建供给链信息同步同享机制需求供给链上各个环节有必要打破企业鸿沟,完成跨企业间的协作,经过各种信息技能、供给链信息渠道同享库存及出售信息,完成高效的收购、出产,高效的分销和配送。上下流成员信息同享与交流,有利于及时充沛精确了解下流需求,减轻或防止牛鞭效应现象的产生;有利于JIT办理方法在供给链上的施行,也有利于成员间完成事务协同同步并行工程,削减时刻上的糟蹋。用信息来交换库存,用时刻交换库存,又能增强供给链的快速呼应客户需求的才干。假如可以实时同步地掌握客户需求改变的信息,做到在客户需求时再安排出产,那就不需求持有库存即以信息替代了库存,完成库存的“虚拟化”。供给链杰出的协作根据对供给商的挑选与办理。零库存需求上游供给商的从产品数量、质量上的快速呼应协作。供给商要改从单源变恰当的多源挑选,有利于化解供给商不确定性带来的危险。健全对供给商的办理包含挑选、监督、考评、筛选、鼓励、扶持机制。施行零库存对供给商挑选点评的规范应包含供给商柔性灵敏出产、交给才干、质量、本钱、服务、供给商体系的兼容性和安全性,并对供给商进行有用的协作办理是供给链施行按时化收购、出产、配送、零库存的柱石。在供给链办理中,下流快速分销需求才干也是拉动消化库存完成零库存的源动力。客户办理是供给链办理的起点,供给链源于客户需求,一起也总算客户需求,因而供给链办理是以满意客户需求为中心运作的。供给链上的库存要做到最优化,就要确保供给链上的库存不是停止的,而是条快速活动的河流,河流的源动力便是客户需求。经过商场需求拉动供给链办理,这种根据订单需求的运营活动不是为了库存而出产,这是传统的推进型供给链的做法,而是为了满意真实的客户需求,这样从根本上消除了板滞物资,消除了库存。关于非订单式的不确定性需求,企业可经过后台CRM办理来完成非订单式的需求数据的搜集发掘剖析,经过科学的猜测剖析手法使需求猜测尽量精确化,下降猜测需求的不确定性而带来的库存增大。企业经过施行前台CRM客户联络办理体系与后台的ERP体系,撤除企业与客户之间的墙,企业部分之间的墙,企业与企业之间的墙,然后完成信息同步交流和精确传递,既有利于与客户树立长时刻的联络,又更能了解与掌握客户需求,有利于快速获取与呼应客户订单,既下降了库存,也进步了客户的满意度及忠诚度,坚持订单或需求的可继续,快速满意客户需求。供给链成员企业内部运营水平及产品在商场的竞赛力也是影响库存的一方面要素。施行零库存办理意味着企业在收购、出产、出售等方面有必要和谐一致,任何一环呈现问题都会导致零库存办理的失利。因而各级成员办理功率及水平的进步是树立弹性灵敏供给链的条件。成员企业经过事务流程再造与优化,砍掉剩余的作业环节与剩余的部分,企业会集精力资源于中心事务与环节,外包非中心事务,进步各项事务的办理功率与效果,促进物资活动及本钱的下降;经过信息技能的改造,运用各种的软硬件技能,比方MRP、ERP、DRP、APS(高档方案排程体系)、CRM、并行工程(CE)、灵敏制作(柔性制作体系)、EOS(主动补货体系)及各种物流信息技能,JIT收购,JIT出产及配送分拨体系等,以商场、客户、职工为导向融企业文化、人力资源、信息技能和办理方法为一体进步企业的运营才干和产品的竞赛力。上下流成员办理水平的进步及相适应终究才干完成整个供给链低本钱、高质量、高功率的方针。供给链中心企业可以经过设置上下流成员的门槛来取得相应数量与质量的协作伙伴,而且还应经过各种的支撑、鼓励与监督考评方法加强对上下流成员的办理,进步他们的竞赛力与协作才干。第三方物流作为专业的物流,起到了供给商和用户之间联络的桥梁效果,能发挥专业化运作效益、规划效益、及体系和谐效益,有利于供给链上的节点成员充沛发挥自己的中心竞赛力。面向供给链和谐中心的第三方物流体系经过和谐整合供给链物流资源与活动,运用先进的办理方法和信息技能使流程优化,并使供给与需求两边都取消了各自独立的库存,不只下降供给链本钱,而且增加了供给链的灵敏性和和谐性,而且可以大大改进供给链的用户服务水平缓运作功率。第三方物流、VMI、JMI都表现了根据协作的集成化库存办理理念。VMI与JMI的运用都要活跃发挥第三方物流的专业集成化效果。库存上的一起协作有利库存及其他事务的统筹整合至最优化,使供需两边能同享利益和消除糟蹋。供给链成员企业一起采纳协同规划、猜测与补给(CPFR,Collaborative Planning Fore_casting and Replenishmen)式供给链库存办理形式,改进上下流成员事务协作联络,进步猜测的精确性、有利于完成JIT收购、JIT出产、JIT配送,进步供给链功率及对商场需求的呼应才干。不断完善外部环境,有利于下降外部环境的不确定性带来的危险,下降整个社会的运营本钱,进步企业的运营功率。除了企业的尽力,还需求政府的注重与投入。政府要不断健全物流法令制度,增强法令方针的可继续性与透明性,优化外部的公共根底设备包含硬件(各种交通设备)及信息渠道软件的规划布局,加大投入建造。终究要注意的是,供给链办理下的零库存施行需求遵从效益背反原理及束缚瓶颈理论。经过零库存的施行不断露出企业的问题,并处理问题,然后打破企业的一个个瓶颈束缚,完成企业及供给链的生长及利益最大化。
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