近年来,电商职业风云变幻,新零售概念的提出、消费晋级、体会式购物鼓起,电商进入下半场厮杀。面临全新的商场环境和悬殊的顾客诉求,作为电商后勤保障的第三方物流职业该怎么革新,才干在风口浪尖上扛起电商下半场的战旗!
第三方物流(3PL)在我国的来源可追溯到上世纪90年代。伴跟着全球化进程,互联网技能的开展和国内商场环境的改变,第三方物流思维传入国内,一些具有丰厚仓储物流办理经验和先进办理方法的第三方物流公司应运而生。从星星之火到现在的燎原之势,二十年来,凭仗规模化的价格优势,第三方物流职业一向坚持相对安稳增势,尤其是曩昔十年,电子商务的蓬勃开展,以阿里巴巴和京东为代表的电子商务在我国取得了惊人的成果,给第三方物流(3PL)带来了海量的事务,极大的促进了第三方物流的快速扩张。但是,伴跟着“新零售”概念的提出,顾客对购物体会提出更多的要求,电商进入下半场厮杀。面临全新的商场环境和悬殊的顾客诉求,作为电商后背支撑的第三方物流职业也面临着严峻的应战,企业不得不去考虑该怎么革新,才干在风口浪尖上耸峙前行。
一、就商家而言,跟着电商进入下半场,B2C商场规模逐步逾越C2C跃居第一,电商企业和渠道愈加注重顾客的诉求,因为物流环节是网络购物中的重中之重,其及时性、准确性和完好性直接关系到客户体会,商家期望第三方物流企业可以进步仓储物流服务质量,给顾客带去更完美的购物体会,然后进步顾客对渠道满足度和忠诚度,因而对第三方物流企业有着更高的要求;
二、就顾客而言,当然期望物流服务可以更快、更快捷,然后得到更好的购物体会,进步购物的愉悦度。但是现在的物流服务依然不尽人意,顾客仍是会常常遇到投递服务差、物流速度慢和丢掉缺少等问题。
商场大环境的改变,第三方物流价格优势也在剧烈的商场竞争中越来越低,假如不采纳适合的对策,很可能会被商场所筛选。在此之下,第三方物流企业不得不认真考虑该怎么改进本身服务质量,才干赢得客户和顾客的信赖和满足。
跟着社会经济的开展,电子商务形式和顾客需求不断改变,当价格优势锐减,第三方物流企业唯有不断加强本身信息化建造、进步仓储物流服务水平,才干开拓商场,进步客户黏度。
仓储环节作为物流供应链的重要环节,对物流速度和物流的准确度都有着极大的影响,所以第三方物流企业进步物流服务,首要要加强仓储的精益化办理。在第三方库房中,往往具有以下特色:
1.库房服务多个货主,货品类型也不尽相同,在仓储过程中需求不同的存储条件。
2.不同的货主依据需求建立了本身的渠道和体系。第三方物流企业在办理时分切换不同渠道和体系。
因为第三方仓储多货主、多渠道、多品类等特色,办理起来功率和准确度不高,故而急需经过一套体系来进行统一办理,专业化的仓储办理软件WMS的刚好可以协助第三方库房处理了这一难题。经过WMS与电商ERP体系的对接,可以协助第三方库房完成对货品的统一办理。一起,WMS体系的全序列码办理可以大大进步库房作业的准确度,别的,订单波次剖析、拣选功率优化和大促作业流程等也进步了物流功率,降低了人力资源本钱。
在物流配送环节,WMS(仓储办理体系)、OMS(订单办理体系)、TMS(订单追寻体系)、BMS(计费办理体系)等软件的使用,联通整个物流链条,可以完成库存的全程可视化管控和订单的全程追寻,使得物流服务愈加数据化和透明化,让顾客和商家愈加安心。
电商下半场,物流职业面临着风云剧变。通天晓软件作为专业物流处理计划供货商,在第三方仓储范畴积累了丰厚的项目实践经验,现已成功为伊藤忠物流、顶通物流、安得物流、盖世集团、申通易物流等很多3PL抢先企业供给专业的物流处理计划及施行服务。通天晓针对于不同职业特性规划流程优化计划,适用鞋服、化妆品、食物快销、医药、母婴等十二大职业,经过与主流电商渠道、ERP体系、快递体系进行对接,串联整条物流链,使物流链愈加透明化,一起面临大型促销活动,具有强壮的抗压才能,可以在暴量订单环境下安稳运转。电商下半场,通天晓愿助力更多第三方仓储物流企业建造专业化信息化物流体系,打造才智物流,扛起战旗向前冲!
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