陈述方对发货人和物流企业进行大规模调研，了解两边的服务内容、服务质量和IT匹配度的实在状况。一起，陈述还会注重职业界最为抢手的一些范畴专题，例如区块链、自动化与数字化。

　　全球3PL收入从2013年的8088亿美元降至2016年的8022亿美元，2015 - 2016年全球第三方物流收入查询显现亚太区域添加4.4％、欧洲添加 0.4％、北美添加 2.1％，而其他区域均呈下降趋势。在2010-2016年的复合添加率方面，非洲添加1.6%、亚太区域添加5.7%、中东添加2.4%、北美洲添加3.8%、其它区域为负添加。其间俄罗斯下降3.3%，欧洲下降0.6%，南美洲下降0.7%。

　　整体而言，第三方物流的收入状况显现了当地的经济开展状况，部分区域（如俄罗斯）的经济衰退比其它区域更为严重，这对第三方物流的收入产生了严重影响。

　　本年的查询成果显现，92％的发货人以为与第三方物流的联系适当成功，仅比上一年同期的91％略有上升。在第三方物流服务商中，99％的受访者表明他们的联系一般都是成功的，比上一年的97％有所进步，显现两边对上一年到本年的联系成功程度的观念相似。

　　73％的发货人和92％的第三方物流服务商赞同第三方物流供给了新的立异方法来进步物流功率。

　　71％的发货人和97％的第三方物流供货商以为运用第三方物流有助于下降整体物流本钱。

　　81％的发货人和98％的第三方物流供货商赞同运用第三方物流服务有助于改善（终究）客户的服务。

　　与几年来的成果相似，以为联系比较成功的第三方物流服务商的份额一般高于持相同观念的发货人的份额。

　　物流业务外包的份额高的有国内运送（83％），仓储（66％），世界运送（63％），报关（46％）和货运署理（46％）。较少的外包活动仍然是那些更具战略性和直接面向客户的活动。例如：服务零件物流（18％），库存办理（17％），供应链咨询服务（15%），客户服务（11％），抢先物流供货商LLP/ 4PL服务（11％）和车队办理（10％）。而将这些数据与从前的研讨数据进行比较，表明晰这些类型的活动外包也越来越多。

　　现在的研讨成果继续强化了第三方物流供给一系列依据IT的服务以帮忙为发货人客户发明价值的重要性。下图总结了发货人对“哪种信息技能、体系或东西是第三方物流公司为客户供给服务时一切必要具有的？”这一问题的答复。

　　与平常相似，被提及最多的技能是那些更具履行力和买卖才能的技能。比如包含库房办理，运送办理（方案和调度），可视性和电子数据交换。其他常被提及的技能包含条形码、网络建模与优化、供应链方案、运送收购和全球交易办理东西等。

　　从上图能够看出，自2002年IT距离被参加查询以来，一直有较高份额的发货人以为IT才能是第三方物流服务商的要害才能（本年这一份额为91%），别的。发货人关于第三方物流服务商的满意度从2002年的27%上升到了本年的56%。不过，满意的份额上一年时65%而本年下跌到了56%，这或许是由于发货人的期望跟着技能的进步而添加，或许发货人正在寻求更强的剖析才能来帮忙推进更有用的供应链决议方案。

　　以数据为导向的决议方案能够使发货人和第三方物流公司进步功率，简化货品活动和精确办理库存，供应链从业人员以为具有更多的信息能够帮忙推进更好的成果。但是，企业难以整合信息流，并从与货运的每个移动相关的数据中获取价值。区块链能够处理这一问题。由于区块链能够追寻以及核实产品在供应链中的发运、流转和交给周期，它的运用旨在消除产品流转进程中的许多危险和忧虑。

　　更重要的是，分类账簿的去中心化结构使得任何一方都不或许具有数据一切权或操作数据。由于没有独自的一方能够彻底控制数据，这提升了数据传输进程中的牢靠性和可追责性。

　　不过，区块链是一项职业前沿的技能，尽管正在取得开展，但现在职业对区块链的运用仍缺少认知。

　　如下图所示，大部分受访者（67％的发货人和62％的3PL供给商）表明，他们现在对区块链的了解缺乏以对其进行判别。

　　那么区块链到底有哪些详细运用呢？区块链供给了跨多个体系的数据会集式存储中心，能够统一和完好地盯梢产品的整个生命周期。发货人和第三方物流对区块链的可追溯性简直相同感兴趣 ，64％ 的第三方物流服务商和65%的发货人运用区块链技能。运用区块链来满意监管要求的第三方物流服务商和托发货人的份额分别为37％以及36%，如下图所示：

　　2017年6月在“经济学人”杂志宣告的一篇文章报道说，政府或许会成为区块链技能的大力支撑者。政府领导人查询发现，十个政府安排中有九个表明他们方案下一年出资区块链技能来帮忙办理金融买卖、财物、合约和监管组织的合规状况。

　　区块链技能使供应链整合愈加实在，它有改动游戏规则的潜力，但现在这项技能的运用还存在许多应战。这些应战包含区块链数据同享的开展和办理、可扩展性、协议缺失等问题。此外，区块链技能自身并未处理其记载的牢靠性问题。

　　现在现已有一些公司开端运用区块链处理方案。沃尔玛方案运用区块链技能追寻包含猪肉在内的食物在我国的活动状况。矿业公司必和必拓现已施行区块链来盯梢外部供货商进行的矿藏剖析，而创业公司Everledger现已同享了超越100万颗钻石的共同辨认数据，以帮忙珠宝商恪守制止“血钻”产品的法规。

　　IBM和马士基宣告他们正在协作运用区块链技能。这些公司表明，经过数字化端到端的供应链流程，进步透明度和交易同伴之间高度安全的信息同享，这项技能将帮忙他们办理和追寻全球数千万个集装箱的纸质文件。IBM在一份声明中写道，当大规模选用该处理方案时，该处理方案有或许为职业节约数十亿美元。

　　技能正在快速开展，发货人和物流供货商正在运用先进技能完成更快速和更高效的服务，供给可视性并进步安全性。自动化正在改动从货运车辆到库房运营的一切环节，帮忙整个供应链中的操作人员。

　　查询显现，大数据是供应链中最有潜力的部分。在参加查询的第三方物流供货商中，41％表明他们现在运用大数据剖析，而发货人的份额为25.4％。 但是，67％的第三方物流和69％的发货人表明他们将在未来出资大数据剖析

　　现在运用较多的自动化事例有卡车上的各种自动化技能、物联网、机器人等。例如，据报道我国的申通快递经过布置海康威视的机器人分拣中心，依据对地舆交给信息的扫描，承当每天分拣和交给多达200,000包裹的使命，下降了一半的人力本钱。

　　尽管自动化存在许多优点，但开展之路仍然困难重重，除了资金问题之外，以下这些也是常见的阻止自动化与数字化开展的原因。

　　依据本年全球查询的成果，98％的发货人和99％的第三方物流公司都以为，现在第三方物流企业更快地对客户做出呼应并供给完好，精确和共同的信息的需求日益添加。显着，两边都理解现在的状况需求改善，由于只要51％的第三方物流和50％的发货人以为第三方物流服务商在应对危险和履行运营方针方面交流杰出。

　　下图展现了当被问及第三方物流需求改善其危险评价进程的范畴时，发货人和第三方物流的答复。发货人提及的改善范畴包含：需求继续改善（49％），更快施行（50％）; 有用的训练（44％）; 和有用的自动化（42％）。

　　与第三方物流服务商对这些问题的观念比较，显着发货人更以为第三方物流需求改善。但是，更重要的是，关于更快施行，有用训练和有用自动化的要点都会集在施行履行阶段需求更高水平的才能和呼应才能。

　　罗戈研讨院曾于2017年出书过我国的合同物流陈述，对我国的第三方物流商场进行了深化的查询，点击《2017我国合同物流（3PL）开展陈述》（简版）即可取得简版（电子版）内容。

　　获取《2017我国合同物流（3PL）开展陈述》完好版（178页纸质书本）

　　在咱们对甲方和乙方的调研中，相对合同物流企业的“失望”，更多甲方以为，中小合同物流企业有其共同生存之道。

　　尽管当时合同物流企业遍及反映投标进程中的价格竞争十分剧烈，但在愈加杂乱的客户服务需求下，支撑甲方供应链的物流服务，将为甲方所愈加注重。所以，紧抓商业改变趋势，活跃调整应对，才是硬道理。

　　我国甲方企业对合同物流企业的信息化期望很高，但是合同物流的才能并不能满意其期望。从“期望的信息化服务才能”调研中，咱们看到，甲方和乙方的注要点，都首要会集在履行层面的信息化才能，必定程度反映，合同物流企业的信息化还处在“初级阶段”，甲方期望虽高，但也是“温饱”层面的根本需求，信息化路漫漫，同志们仍需尽力。

　　全球第三方物流查询陈述是由John Langley博士领导的团队自90年代中期开端进行的一项查询研讨，陈述来自感谢职业爱好者将陈述全文翻译出来投稿至笔者处，期望经过物流沙龙的渠道宣告。无法陈述篇幅过长，只能对第22期全球第三方物流商场查询陈述的一些要点摘要，很多的优质内容限于篇幅原因不能逐个放出。如需下载本文一切材料，请按下方提示取得材料哦~

　　笔者就此陈述做过一期共享，从以下6大维度进行全面解读，感兴趣的小同伴请点击下方小程序收听。

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