点击这里给我发消息
点击这里给我发消息
点击这里给我发消息
 
 
 
空运:022-84831190/84831189
主管:13702150907 /15122676029
QQ:3622682/158883289
 
陆运:022-84393054/84393354
主管:13821355789 /15822280966
QQ:  197192561/674376202
 
海运:022-81772091
主管:13702150907
QQ:3622682
 
大宗业务及投诉:
13752006603
022-84393354
QQ:415926468
 
传真:022-84831189
地址:天津东丽区滨海国际机场3号路与西2道交口
  友情连接
欧宝体育app官网下载
所在位置>>首页>>欧宝体育app官网下载
欧宝体育app官网下载:铁路货运推出五种受理方法 重庆客户足不出户便可发货
发布时间:2022-11-03 05:39:10 来源:ob欧宝下载 作者:欧宝电竞平台

  华龙网6月6日10时50分讯(记者 庞可) 记者今天从成都铁路局得悉,6月15日起,该局将推出电话、网络等五种货运受理方法,包含四川、重庆、贵州等地的客户可经过拨打12306铁路客服电话、登录铁路客服网站()等任何一种方法提出运送需求,铁路客服人员便会直承受理,协助客户处理悉数发货手续。

  据了解,自6月15日开端,我国铁路总公司将施行货运安排变革,推进铁路货运全面走向市场,尽力为全社会供给愈加便利、便利的铁路货运服务。

  在这次货运安排变革中,成都铁路局从简化受理方法、便利客户办货动身,推出了五种货运受理方法:

  一是拨打货运站受理电话。客户可拨打该局发布的货运站受理服务电话,向货运站客服人员提动身货需求,客服人员问询具体需求信息,进行报价;客户认可后,铁路客服人员代客户填写运单,处理事务。现在,该局现已过成都铁路局客货运营销途径——成铁在线()发布了散布在四川、重庆和贵州等区域31个首要货运处理站的电话,客户可登录网站查询。

  二是拨打12306客服电话。客户拨打该局客服电线,依据语音提示,挑选“2”进入“货运服务”,再挑选“1”进入“我要发货”,向客服人员提动身货需求,客服人员问询具体需求信息,进行报价;客户认可后,由铁路客服人员代客户填写运单,处理事务。

  三是登录12306网站处理。客户登录我国铁路客户服务中心网站(),进入我国铁路货运电子商务途径,挑选“成都铁路局”后点击“我要发货”,简略填写相关信息并提报,体系即反应查询码。铁路客服人员会自动联络客户,问询具体需求信息,进行报价;客户认可后,由铁路客服人员代客户填写运单,处理事务。客户可凭查询码随时查询需求受理状况。

  四是到货运经营场所处理。客户可到铁路货运经营场所提出运送需求,铁路客服人员面对面与客户进行沟通,承认客户需求,进行报价,客户认可后,由客服人员代客户填写运单,处理事务。

  五是联络铁路营销人员上门服务。客户可与铁路部分联络,由铁路客服人员上门受理运送需求,上门后由铁路客服人员代客户填写运单,处理事务。

  据介绍,在这次货运安排变革中,该局除了简化受理外,还向广大客户作出了随到随办、规范收费、热心服务的许诺。

  随到随办,便是除了由国家规定的有特别运送约束的货品之外,铁路对各类货品运送需求打开受理,随到随办。其间,对货品运量较大、货源安稳均衡,可以提早确认需求的大宗物资运送,如煤炭、焦炭、石油、金属矿石等,经过协议运送方法给予运力确保;对其他货品,如工业机械、电子电器、农副产品、饮食烟草、日用百货等,客户可随时提出运送需求,铁路接到需求随时受理,做到随到随办。

  规范收费,便是清晰货运收费的项目、规范和条件。施行“一口报价、一张货票核收”。一切收费严格执行国家的运价方针,坚持依法合规收费,并且一切收费有必要明码标价,揭露通明。

  热心服务,便是一切铁路工作人员全面落实服务规范,热心待客,首问担任,自动高效地处理各项事务。广泛开展全程物流“一条龙”服务,对客户提出的接取送达需求,只需具备条件,铁路均供给服务。铁路各单位、各部分确保各种受理途径疏通。其间,12306受理电线小时疏通。尤其是坚决执行打开受理的要求,任何单位和部分不得以任何理由回绝受理。

  铁路部分指出,因为铁路货运安排变革触及面广,虽然做了很多准备工作,但需求承受实践和客户的查验。期望社会各界和广大客户提出定见主张,协助铁路部分施行好货运安排变革。

  (微博报料方法:网友可登录腾讯微博、新浪微博或华龙微博“@华龙网原创新闻”供给新闻线索)

  虚伪新闻投诉致电63080077更多告发途径>

  [责任编辑: 李辉 ]请挑选您看到这篇新闻时的心境

  重视华龙网官方微信版权声明:联络方法:重庆华龙网集团有限公司 咨询电线①重庆日报报业集团授权华龙网,在互联网上运用、发布、沟通集团14报1刊的新闻信息。未经本网授权,不得转载、摘编或运用其它方法运用重庆日报报业集团任何著作。现已本网授权运用著作的,应在授权范围内运用,并注明“来历:华龙网”或“来历:华龙网-重庆XX”。违背上述声明者,本网将追究其相关法律责任。

  ② 凡本网注明“来历:华龙网”的著作,系由本网自行采编,版权属华龙网。未经本网授权,不得转载、摘编或运用其它方法运用。现已本网授权运用著作的,应在授权范围内运用,并注明“来历:华龙网”。违背上述声明者,本网将追究其相关法律责任。

  ③ 华龙网及其新重庆客户端标明非华龙网的确认来历或未标示华龙网LOGO、称号、水印的文字、图片、音频、视频等稿件均为非原创著作。如转载触及版权等问题,请及时与华龙网联络,联络邮箱:。

  附:重庆日报报业集团14报1刊:重庆日报 重庆晚报 重庆晨报 重庆商报 年代信报 新女报 健康人报 重庆法制报 三峡都市报 巴渝都市报 武陵都市报 渝州服务导报 人居周报 都市热报 今天重庆

  华龙网版权一切 未经书面授权 不得仿制或树立镜像(最佳阅读环境:分辨率1024*768以上,阅读器版别IE8以上)

  地址:重庆市渝北区金开大路西段106号10栋移动新媒体工业大厦 邮编:401121 广告招商 传真

上一篇:中铁快运市‬场部2021年瓶子公告 下一篇:95306晋级上线小时“不打烊”!
 
 
版权所有:欧宝体育app官网下载_ob欧宝电竞平台下载 技术支持:欧宝体育app官网下载