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欧宝体育app官网下载:南宁铁路局注册五种火车发货途径 打12306可处理
发布时间:2022-12-05 01:05:00 来源:ob欧宝下载 作者:欧宝电竞平台

  南宁6月8日讯(记者 王文英 通讯员 李芹)6月8日,记者从南宁铁路局得悉,在铁路总公司的布署下,全路自6月15日开端全面实施货运安排变革,货主可经过电话、网站等五种货品受理途径发货。

  据了解,我国铁路总公司推出货运安排变革这一严重行动,意图是从根本上处理铁路货运服务方面存在的问题,加速铁路走向市场的脚步,把铁路全天候、大运力、低运价、节能环保的优势展示出来,充分发挥铁路在归纳交通体系中的主干效果。

  1.拨打货运站受理电话。客户可拨打该局发布的货运站受理服务电话,向货运站客服人员提出发货需求,客服人员问询具体需求信息,进行报价;客户认可后,铁路客服人员代客户填写运单,处理事务。(货运站受理服务电线客服电话。广西区内的客户直接拨打铁路客服电线,依据语音提示,挑选“2”进入“货运服务”,再选取择“1”进入“我要发货”,向客服人员提出发货需求,客服人员问询具体需求信息,进行报价;客户认可后,由铁路客服人员代客户填写运单,处理事务。

  3.登陆12306网站处理。客户登陆我国铁路客户服务中心网站(),进入货运服务渠道,点击“我要发货”,在表格上填写相关信息并提报,体系即反应查询码。铁路客服人员会自动联络客户,问询具体需求信息,进行报价;客户认可后,由铁路客服人员代客户填写运单,处理事务。

  4.到货运经营场所处理。客户可到铁路货运经营场所提出运送需求,铁路客服人员面对面与客户进行交流,承认客户需求,进行报价,客户认可后,由客服人员代客户填写运单,处理事务。

  5.联络铁路营销人员上门服务。客户可与铁路部门联络,由铁路客服人员上门受理运送需求,上门后由铁路客服人员代客户填写运单,处理事务。

  据了解,在这次货运安排变革中,南宁铁路局除了简化受理方法外,还向广大客户作出了随到随办、标准收费、热情服务的许诺。客户只需要动动手指经过网络或电话就能直接下发货订单,不用像曾经相同有必要跑到车站货运室才干处理发货手续。

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