拨打12306“铁老大”将上门取货_欧宝体育app官网下载

　　昨日，记者从上海铁路局得悉，从6月15日起，市民们就能经过拨打12306铁路客服电话，或许登录铁路客服网站等五种方法，经过铁路处理货运手续，构建“门到门”的接取送达网络。

　　在上海铁路局发布的五种处理货运的手续中，12306客服电话将是全天候的收货服务热线小时电话时，可根据语音提示，挑选“2”进入“货运服务”，再挑选“1”进入“我要发货”，向客服人员提出发货需求，客服人员问询具体需求信息，进行报价。客户认可后，由铁路客服人员代客户填写运单，处理事务。

　　此外，客户还可挑选别的四种处理货运方法：拨打上海铁路局37个发布在安徽、江苏、浙江和上海区域的首要货运经营站受理服务电线网站进入我国铁路货运电子商务平台；联络铁路营销人员上门服务；或是直接前往货运经营场所处理。

　　据上海铁路局介绍，这次铁路货运安排改清除简化手续、拓宽渠道外，还将整理标准货运收费，构建“门到门”的接取送达网络，意在“推进铁路货运加快向现代物流改变”。

　　所谓的“门到门”运送是指货品从邮寄人在走运货品地址装车开端、接运至发站、运送至到站、送达卸货至收货人接纳货品地址停止的全过程运送服务。例如，客户从广州某地运送货品到合肥，铁路部门能够上门取货，在就近车站发货，抵达合肥火车站后，还能够把货品送到收货人的家门口。

　　此外，除由国家规定的有特别运送约束的货品之外，铁路对各类货品运送需求打开受理，随到随办。对其他货品，如工业机械、电子电器、农副产品、饮食烟草、日用百货等，客户可随时提出运送需求。